Chatbot WhatsApp & auto-reply untuk balas pelanggan otomatis
Jawab pertanyaan umum, arahkan pelanggan, dan kirim balasan otomatis 24/7. Atur auto-reply berbasis kata kunci dari dashboard, atau bangun alur percakapan penuh lewat webhook dan API LoginWA.
Balas otomatis 24/7
Jawab pertanyaan umum seperti jam buka, lokasi, harga, dan status pesanan tanpa harus standby manual.
Berdasarkan kata kunci
Atur balasan otomatis ketika pelanggan mengirim kata kunci tertentu — cepat di-setup dari dashboard.
Terhubung ke sistem Anda
Pakai webhook agar pesan masuk diproses sistem/AI Anda, lalu kirim balasan dinamis lewat API.
- 1. Pesan masuk — pelanggan chat ke nomor WhatsApp Anda.
- 2. Diteruskan via webhook — LoginWA mengirim event ke endpoint sistem Anda.
- 3. Sistem memproses — cek kata kunci, database, atau AI sesuai kebutuhan.
- 4. Kirim balasan — balas otomatis via API LoginWA.
Untuk kebutuhan sederhana, cukup atur auto-reply kata kunci tanpa coding dari dashboard.
# Contoh payload webhook pesan masuk
POST https://your-server.com/webhook
{
"from": "+6281234567890",
"message": "harga",
"received_at": "2026-06-01T08:00:00Z"
}
# Balas otomatis via API
POST https://api.loginwa.com/api/v1/messages/send
{
"phone": "+6281234567890",
"message": "Cek daftar harga kami di sini ya 😊"
}Daftar gratis, atur auto-reply, dan biarkan chatbot melayani pelanggan 24/7. Upgrade fitur kapan saja via QRIS instan.
Daftar GratisApa itu chatbot WhatsApp dan auto-reply?
Chatbot WhatsApp adalah sistem yang membalas pesan pelanggan secara otomatis. Auto-reply membalas berdasarkan kata kunci atau aturan tertentu, sehingga pertanyaan umum bisa dijawab 24/7 tanpa operator manusia.
Apakah saya bisa mengatur balasan otomatis berdasarkan kata kunci?
Bisa. Anda dapat mengatur auto-reply berdasarkan kata kunci atau pola pesan. Untuk logika lebih kompleks, gunakan webhook agar pesan masuk diproses oleh sistem Anda dan balasan dikirim kembali via API.
Apakah chatbot WhatsApp LoginWA bisa terhubung ke sistem saya?
Ya. Melalui webhook, setiap pesan masuk diteruskan ke endpoint Anda. Anda bebas memproses dengan logika bisnis, database, atau AI, lalu mengirim balasan menggunakan API LoginWA.
Apakah auto-reply berjalan 24 jam?
Ya. Auto-reply dan chatbot berjalan otomatis sepanjang waktu, sehingga pelanggan tetap mendapat respons cepat di luar jam kerja.
Perlu coding untuk membuat chatbot WhatsApp?
Untuk auto-reply berbasis kata kunci, Anda bisa mengaturnya tanpa coding dari dashboard. Untuk alur percakapan lanjutan, dibutuhkan integrasi webhook dan API yang ramah developer.